وام فرزند اوری ب مشکل برخورد

من ثبت نام کردم شهریور ماه
همیشه هم پیگیر بودم با کد رهگیری
الان یک هفته س ک کد ملی ها و کد رهگیری که میزنم
میگع یا ثبت نام نشدید یا اطلاعات نامعتبره
میخام ثبت کنم باز میشه کد ملی اشتباه
کسی اینجور شده ؟؟