خانمایی ک از دیجی کالا زیاد خرید میکنید راهنماییم کنید لطفا

سلام خوبین؟؟
من دو روز پیش از دیجی کالا برا دخترم کلاه سفارش دادم سفارشم ثبت شد از روش شات نگرفتم چون قبلا هرچی سفارش میدادم میرفت تو قستمه سفارشهای من
من امروز رفتم نگاه کنم دیدم اون کلاه تو سبد خریدمه و تو سفارشاتمم چیزی ثبت نیس
برا پیگیری هم شماره سفارش میخواد ندارم
کلاه رو برا عکاسی میخواستم نوبت عکاسی دارم
چطوری باید پیگیری کنم فرستادن یا ن
یا اگ نفرستادن دوباره سفارش بدم