خرید از فروشگاه اوما

سلام من از فروشگاه اوما خرید کردم به دستم نرسید بعد گفتن باید بری صندوق پست من به خاطر بارداریم استراحت مطلق بودم و نرفتم بعد الان نگاه کردم دیدم نوشته پس فرستاده شد الان من چیکار کنم ؟ پولی که دادم چی؟