Ooma
پرسش (1400/09/07):

مرجوع کردن جنس دیجی کالا

سلام دوستان اسپیکر سفارش دادم از دیجی کالا جا فلشیش خرابه معلومه یبار تعمیر شده ...چجوری مرجوع کنم.خودم باید هزینه پست رو بدم یا رایگانه؟

توی همون پروفایلت بگرد گزینه مرجوع رو پیدا میکنی
پست نمیخواد همون مامور ارسال میاد در خونه میبره اگه درخواستت تایید بشه
بهتره بعد از دروخاست مرجعی از طریق سلیت یا اپلیکشین.. کالا رو داخل همون جعبه خودش بزاری و مشخصات نام کالا و شماره پیگیری ک برات میفرسته و ادرس دیجی کالا ب اداره پست تحویل بدی و بگی ک پول بازگشت کالا رو ا زدیجی بگیرن اگر گفتن باید قبلش پرداخت کنی مساله ای نیست رسید رو بگیر و عکسش رو ب ایمیل ک مربوط ب سوالات متدوال میشه مربوط ب حسابداری بفرست.. پول پست رو بهت پس میدن
چه کاریه خب همون مامور دیجی کالا میاد میگیره بی دردسر
پولی هم لازم نیست پرداخت کنی دیگه بعداز چندروزم پول محصول رو برمیگردونن یا محصول دیگه میفرستن
خب واسه تهران میاد شهرستان ها فرق میکنه... من هم نمیدونم دوستمون تهرانی هستن یا شهرستان
اون جعبه یا پلاستیکی که چسب نارنجی روش زده مال اسپیکر هست حتما همراهش باشه

بعد تو لیست سفارشت یه جایی هست که نوشته مرجوع کالا علامتش میزنی و روز وساعتی که مامور بیار بگیرش ازت مشخص میکنی دیگه خودشون میان میبرن و پولشو برات میریزن
مجانی هم میبرن
شهرستان باشه هم میبرن عزیزم
درخواست مرجوعی کالا رو از تو دیجی کالات پیدا کن
یکی دو روز طول میکشه ولی میان میبرن
ولی حتما با همون شماره ک سفارش داده بودی شماره حساب خودتو تو دیجی کالا ثبت کن

سوالات مشابه